# 我的订单

「我的订单」列出点数包订单和商城订单（研究报告、服务等），显示进度；研究报告在订单里下载。

> Document ID: MYRILUM-DOC-SERVICES-006
> Document type: how_to
> Product: myrilum-platform
> Version: 0.1.0
> Region: GLOBAL
> Visibility: PUBLIC
> Publication: PUBLISHED_GLOBAL
> Content maturity: DRAFTED
> Governance: APPROVED
> Capability state: OPERATING
> Availability: PRODUCTION
> Authorization: PUBLIC_INFORMATION
> Freshness: CURRENT
> Safety class: OPERATIONAL
> Owner: Web3Capital Documentation Steward
> Approvers (assignment only; not approval evidence): Stephen
> Canonical authority: SRC-SERVICE-OPS-AUTH-V1
> Source commit: ce6050ec1218b8ff892ab41c701e3ce7e3e227ba
> Content digest: 85236535df8056f687fdeccd29aa137a1a9c8b93884c2b99946482dc394e7e67
> Effective: NOT_SET
> Expires: NOT_SET
> Last verified: 2026-09-23
> Review due: 2026-10-23
> Command authority: NONE
> Canonical URL: /zh-cn/products-services/orders

<a id="pack-orders"></a>

## 点数包订单的常见状态

| Field | Value |
|---|---|
| 已下单，待付款 | 订单已建，还没付款。 |
| 付款处理中 | 付款正在确认。 |
| 已付款 | 付款已确认。 |
| 点数发放中 / 点数已到账 | 点数正在发放，或已经到账。 |
| 已取消 / 已过期 | 订单没有完成。 |
| 退款处理中 / 已退款 | 退款在办理，或已经退回。 |
| 退款状态待确认 | 退款结果还在核对。 |

<a id="store-orders"></a>

## 商城订单的常见状态

| Field | Value |
|---|---|
| 已下单，等待交付 | 点数已预留，等待交付。 |
| 交付中 / 部分交付 | 正在交付，或已交付一部分。 |
| 已交付 / 已结算 | 交付完成，或已经结算。 |
| 预占已释放 | 预留的点数已经退回余额。 |

<a id="refunds"></a>

## 售后与退款

售后、退款与交易纠错以所在地区的规则为准（见《法律文件在哪里》）。

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